Najczęściej zadawane pytania

Jak złożyć zamówienie?

Wybierz produkt, dodaj go do koszyka, przejdź do realizacji zamówienia, uzupełnij wymagane dane i zakończ proces płatności.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych przed przekazaniem do dalszej realizacji.

Jak długo trwa dostawa?

Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 8 dni roboczych, w zależności od warunków realizacji.

Jak sprawdzić status zamówienia?

Status zamówienia można sprawdzić w szczegółach zamówienia dostępnych w panelu użytkownika.

Czy można anulować zamówienie?

Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 36 godzin od jego złożenia, o ile nie rozpoczęto procesu realizacji wysyłki.

Czy możliwe są zwroty i wymiany?

Zwroty i wymiany są możliwe w ciągu 45 dni od otrzymania zamówienia, po spełnieniu warunków weryfikacji.

Czy płatności są bezpieczne?

Proces płatności jest zabezpieczony technologią szyfrowania w celu ochrony danych transakcyjnych.

Obsługiwane sieci płatności

Discover, JCB, Mastercard, VISA

Kontakt

Adres: 2912 Mueserbush Ct, Lanham, MD 20706, US

Telefon: +1 (347) 463-5196

Adres e-mail: hello@mivexora.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)